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Educación Financiera

Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2025

Esta política de privacidad entró en vigor el 1 de enero de 2025 y se actualiza regularmente conforme a la legislación española y europea vigente.

Información General y Responsable

aurenphylix, con domicilio social en Alameda de Andalucía, 23, 29200 Antequera, Málaga, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Como plataforma educativa especializada en formación financiera, procesamos información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales española.

Nuestro compromiso con la privacidad se extiende más allá del mero cumplimiento legal. Consideramos fundamental que comprenda cómo recopilamos, procesamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios educativos. Esta política explica de manera transparente nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según su interacción con nuestra plataforma educativa. Esta información nos permite personalizar su experiencia de aprendizaje y proporcionarle servicios de calidad.

Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Datos de acceso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
Información educativa: progreso en cursos, preferencias de aprendizaje, evaluaciones completadas
Datos de comunicación: mensajes enviados, consultas realizadas, solicitudes de soporte
Información de dispositivo: características técnicas, configuración de idioma, zona horaria
Datos de uso: tiempo dedicado a contenidos, frecuencia de acceso, patrones de navegación

La recopilación de estos datos se realiza únicamente cuando es necesario para los fines específicos que describimos en esta política. No recopilamos datos sensibles sin su consentimiento explícito.

Finalidades del Tratamiento

Procesamos sus datos personales para diversas finalidades legítimas relacionadas con nuestros servicios educativos. Cada finalidad tiene una base legal específica que garantiza el tratamiento adecuado de su información.

Los datos se utilizan principalmente para: proporcionar acceso a contenidos educativos, personalizar la experiencia de aprendizaje, gestionar consultas y soporte técnico, enviar comunicaciones relevantes sobre cursos y actualizaciones, mejorar nuestros servicios mediante análisis agregados, cumplir obligaciones legales y contractuales, y proteger la seguridad de la plataforma y usuarios.

Cada uso de datos se basa en fundamentos legales sólidos, incluyendo el consentimiento del interesado, ejecución de contratos, intereses legítimos de aurenphylix, y cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España.

Sus Derechos como Usuario

El RGPD le otorga derechos específicos sobre sus datos personales. Facilitamos el ejercicio de estos derechos mediante procedimientos claros y accesibles.

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo los conservamos.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Limitación

Puede restringir el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias mientras se resuelven disputas.

Derecho de Portabilidad

Puede recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud detallada a info@aurenphylix.com. Responderemos en un plazo máximo de un mes, proporcionando información clara sobre las acciones tomadas.

Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas emplean cifrado de datos, autenticación segura y monitoreo continuo.

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras utilicen nuestros servicios, mientras que los datos de consultas se conservan durante tres años conforme a las obligaciones legales españolas.

Realizamos copias de seguridad regulares, actualizaciones de seguridad constantes, y auditorías periódicas de nuestros sistemas. Todo el personal con acceso a datos personales recibe formación específica sobre protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad.

Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de esta región, garantizamos protecciones adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Algunos proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera de la UE, pero todos deben cumplir estrictamente los estándares europeos de protección de datos antes de procesar cualquier información personal.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, cookies analíticas para comprender el uso del sitio web, y cookies de preferencias para recordar sus configuraciones. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento, mientras que para otras categorías solicitamos su autorización explícita mediante nuestro banner de cookies al acceder al sitio web por primera vez.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales se notificarán con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico a usuarios registrados.

Le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal y sus derechos como usuario de nuestra plataforma educativa.

Contacto para Privacidad y Protección de Datos

Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos:

Email: info@aurenphylix.com

Teléfono: +34 679 055 941

Dirección: Alameda de Andalucía, 23
29200 Antequera, Málaga, España

También tiene derecho a presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.